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服务承诺

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同等质量,价格更平! 同等价格,质量更优!

成都“圣卡丹”服饰公司本着真诚合作的精神,以及多年高档西服、制服的生产、服务经验和严格的企业管理,特向贵单位作出以下服务承诺:

⑴、售前服务

1.我公司提供各种颜色和品种的面料小样供客户挑选,由专业设计人员针对贵单位的特点及企业文化提出款式方案,或由贵单位自己设计样式。对服装的面料、辅用料及服装的款式公司将严格按照贵单位选定的方案设计制作。

2.由我公司派素质高、经验丰富的量体师上门量体,并根据各人穿着习惯、喜好以及面料特性,决定规格尺寸制作板型。

3.我公司技术人员就将根据客户的要求,解答顾客疑问和咨询。经双方约定具体时间集中进行技术解答,并讲解服装保养知识。

⑵、售中服务

1. 我公司尺寸汇总、面料到厂后,在保证合同交货期前提下,按贵单位时间要求安排生产,并送至贵单位指定地点。

2. 服装质量及工艺标准按(国标)GB/T2664-2666—93严格执行。并以高于国标的内部检验标准检验,保证做工精美、符合体形。

3. 公司免费提供包装物并分箱包装,箱外标有公司、部门、姓名,且每件衣服上标有定制公司名称、人员姓名,以便服装顺利发放、管理及跟踪服务。


⑶、售后服务

1. 交货后,若对量身定做的服装有不合预定标准(如;面料、尺码) 或有质量问题,由我公司负责包换、包退、包改。如贵方人员自报规格型号或规格尺寸而出现不合体的异议,我方配合解决。

2.交货后,我方将派售后服务人员作跟踪服务,走访用户及着装人员。

3.因人为疏忽或未按要求洗涤损坏的,我公司合理收取适量的费用,予以修复。

4. 将每位客户的尺码进行计算机存档,实行个人专案管理,方便随时加做。

5. 对每一位客户的面料和款式存档,使客户的新员工很快便可拿到制服,不影响工作。

⑷、保障措施

1.技术力量:运用服装CAD系统和美国格柏系统进行设计、制版、排版,技术人员平均文化程度在大专以上,并具备多年生产实践经验。公司每年选派优秀管理、技术人员10人赴赴日本、法国、意大利等国家进行深造。

2.设备能力:目前公司拥有世界先进的专用生产设备(主要包括:自动化裁剪系统、自动化预缩系统、自动化立体熨烫系统、连续式粘合机、串联式双针双缝机、自动开袋机、自动轨道直缝机、程序控制上袖机、自动扎驳机、电控圆头锁眼机等),并且公司于去年又投资300多万元进行设备更新,壮大了企业实力。

3.管理能力:我公司已实现计算机网络管理系统(局域网),在生产、管理、销售、服务等多方面进行系统化管理,建立健全并严格执行I$0900l:2000版国际质量认证体系全过程管理和生产现场管理及库房立体化管理,采用高档西服生产专业流程;运用科学的生产管理手段,确保产品质量达到国家优级。


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